その他

• 転居のためKCN京都のインターネット（光または同軸）を解約しますが、ＫＣＮ京都モバイルは使い続けられますか？
• KCN京都のインターネット（光または同軸）、ＫＣＮ京都モバイルを利用していますが、建替えを検討しています。仮住まいの場所でもＫＣＮ京都モバイルは使い続けたいのですが？
• ＫＣＮ京都モバイルでイー・アクセス・ＵＱコミュニケーションズのオプションサービスを利用できますか？
• 海外で使用できますか？

転居のためKCN京都のインターネット（光または同軸）を解約しますが、ＫＣＮ京都モバイルは使い続けられますか？

転居先でもKCN京都のインターネット（光または同軸）に加入いただける場合はモバイルサービスを利用継続いただけます。転居先ではKCN京都のインターネット（光または同軸）が利用できない場合は、所定の解約料金をお支払いただき解約となります。

KCN京都のインターネット（光または同軸）、ＫＣＮ京都モバイルを利用していますが、建替えを検討しています。仮住まいの場所でもＫＣＮ京都モバイルは使い続けたいのですが？

建替え後もKCN京都のインターネット（光または同軸）を継続いただける場合に限り、KCN京都エリア内外に関わらず仮住まい中もＫＣＮ京都モバイルは利用継続いただけます。

ＫＣＮ京都モバイルでイー・アクセス、ＵＱコミュニケーションズのオプションサービスを利用できますか？

ご利用いただけません。

海外で使用できますか？

ご利用いただけません。