| 2026/02/10 | ＫＣＮ京都インターネット設備メンテナンス工事(2/27)のお知らせ |
| 2026/02/10 | ケーブルテレビメンテナンス作業(2/16)のお知らせ【終 了】 |
[2026/02/10]
ＫＣＮ京都インターネット設備メンテナンス工事(2/27)のお知らせ
平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り、インターネット設備のメンテナンス工事を実施いたします。
工事時間中、下記対象のお客様におかれましては、インターネットサービスと
一部の電話サービス（フュージョンライン）が一時的にご利用いただけなくなります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【工事日時】
令和8年2月27日（金）1:00 ～ 5:00
【工事内容】
インターネット設備メンテナンス工事
【停波内容】
インターネットサービス、一部の電話サービス（フュージョンライン）
【停波時間】
工事時間帯のうち、およそ1時間程度
【対象】
・京田辺市（打田エリアを除く全域）で、
インターネットサービスまたはフュージョンライン電話をご利用のお客様
・ドコモ光タイプCでIPv6オプションをご利用のお客様
メンテナンス終了後、光端末装置(D-ONU)のランプ状態が正常であるにもかかわらず、
インターネット又は電話サービスがご利用できない症状が起こる可能性がございます。
その場合はお手数ですが、下記操作をお願いいたします。
・インターネットがご利用できない場合
１．光端末装置(D-ONU)のコンセントを抜き、５秒ほどお待ちいただいて
からコンセントを差し込んで、ランプが正常に点灯することを確認して下さい。
２．ルーターやハブをお使いの方は、同様にコンセントの抜き差しを行って下さい。
それでも接続できない場合は、パソコンの再起動をお試し下さい。
・電話サービスがご利用できない場合
１．光端末装置(D-ONU)のコンセントを抜き、５秒ほどお待ちいただいて
からコンセントを差し込んで、ランプが正常に点灯することを確認して下さい。
２．電話用端末装置(VA530)のコンセントの抜き差しを行って下さい。
ご不明な点などございましたら、サポート窓口までお問い合わせ下さい。
工事中は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
[2026/02/10]【終 了】
ケーブルテレビメンテナンス作業(2/16)のお知らせ
下記の日時におきまして、Ｌ字放送のメンテナンス作業を行います。
このため、作業時間中は天気情報や文字情報が流れません。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力を頂きます様よろしくお願い申し上げます。
<メンテナンス時間>
２０２６年２月１６日(月)１０:００～１６:３０
対象地域 ＫＣＮ京都全域
対象チャンネル ＫＣＮ京都ファミリーチャンネル（地上１１ｃｈ）
ＫＣＮ京都ファミリーチャンネル（地上１２ｃｈ）
