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メンテナンス情報
2023/09/15ケーブルプラス電話設備メンテナンス工事(09/29)のお知らせ
2023/09/27KCN京都インターネット設備メンテナンス工事(10/12)のお知らせ
2023/09/25KCN京都インターネット設備メンテナンス工事(10/11、10/12)のお知らせ

[2023/09/15]

ケーブルプラス電話設備メンテナンス工事(09/29)のお知らせ

ケーブルプラス電話設備メンテナンス工事を実施いたします。
このため、工事時間中に通話中のお客様におきまして、数秒程度の無音状態が
発生する場合がございます。また、発信・着信が一時的に行えない場合がござ
います。

ユーザー様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願
い申し上げます。

<サービス停止日時>
 ・2023年 9月29日(金)午前1:00~5:00の間
  ※数分程度の断が数回
  ※インターネットサービスはご利用いただけます。

<対象ユーザー> 
 ・ケーブルプラス電話をご利用の全てのお客様

※電話サービスをご利用の方で、工事後に電話が使えない場合は、弊社設置の
 IP電話用端末装置(HGW)を、コンセントの抜き差しによる再起動をお
 願いします。

 工事中はご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

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[2023/09/27]

KCN京都インターネット設備メンテナンス工事(10/12)のお知らせ

下記の通り、設備メンテナンスを行います。
このため、作業時間中に光インターネット、光電話のサービスがご利用
いただけません。

<サービス停止日時>
   2023年 10月12日(木)午前2:00~5:00の間で30分程度


<対象ユーザー>
  ●木津川市 市坂,鹿背山,州見台,梅美台,木津,木津町,城山台,
        相楽,吐師,加茂,南加茂台,梅谷,山城町 の各一部

  ●笠置町

  ●南山城村

   上記にお住まいで光インターネット、光電話サービスによる接続をご利用のお客様


<工事内容>
  ●センター設備メンテナンス

※作業終了時間後、接続できない・光端末装置のランプ状態が正常でない場合は、
お手数ですが光端末装置・電話アダプタ・ルーター等のリセットを
行って頂けますようお願い致します。

 工事中は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

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[2023/09/25]

KCN京都インターネット設備メンテナンス工事(10/11、10/12)のお知らせ

下記の通りメンテナンス工事のため、テレビ、光インターネット、光電話のサービスがご利用頂けなくなります。
ユーザー様にはご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。


<サービス停止日時>
   2023年 10月11日(水)午前1:00~5:00の間で5分程度

   2023年 10月12日(木)午前1:00~5:00の間で5分程度


<対象ユーザー>
  ●京田辺市 全域

   上記にお住まいでテレビ、Kブロード光インターネットおよびKブロード光電話サービスによる接続をご利用のお客様


<工事内容>
   センター設備メンテナンス
   
※作業終了時間後、接続できない・光端末装置のランプ状態が正常でない場合は、
お手数ですが光端末装置・電話アダプタ・ルーター等のリセットを
行って頂けますようお願い致します。

 工事中は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

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