メンテナンス情報
2025/05/13ケーブルライン電話のメンテナンス(5/22)のお知らせ
2025/05/06KCN京都マイページ内一部機能のシステムメンテナンス(5/16)
2025/05/08KCNモバイル(タイプd)システムメンテナンス(5/13)のお知らせ
2025/04/25ケーブルプラス電話のメンテナンスのお知らせ【終 了】

[2025/05/13]

ケーブルライン電話のメンテナンス(5/22)のお知らせ

下記の通り、電話設備のメンテナンス工事実施のため、
ケーブルライン電話による電話サービスがご利用頂けなくなります。
ユーザー様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解ご協力賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

<サービス停止日時>
 2025年5月22日(木) 午前0:00~同2:00の間で5分程度
 ※場合によって時間を越えることがあります

<対象ユーザー>
 ケーブルライン電話をご利用のお客様の一部

<工事内容>
 電話サービス提供事業者による、電話用端末装置(WMTA)の再起動
   
※作業終了時間後、接続できない・端末装置のランプ状態が正常でない場合は、
お手数ですが端末装置・電話アダプタのリセットを
行って頂けますようお願い致します。

工事中は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

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[2025/05/06]

KCN京都マイページ内一部機能のシステムメンテナンス(5/16)

下記の日時におきまして、KCN京都マイページのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、KCN京都マイページ内の以下のメニューがご利用いただけません。

・セキュリティサービス
・KCN京都モバイル

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力を頂きます様よろしくお願い申し上げます。

<メンテナンス時間>
 2025年5月16日(金) 6:00~8:00

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[2025/05/08]

KCNモバイル(タイプd)システムメンテナンス(5/13)のお知らせ

下記の日時におきまして、弊社モバイルサービスのシステムメンテナンスを実施します。
メンテナンス中は、モバイルサービス契約者様用ページから、各種お申込みがご利用いただけません。
※マイページは、メンテナンス時間中もご利用いただけます。

<メンテナンス時間>
2025年 5月 13日(火) 21:30 ~ 14日(水) 9:00迄の間

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力いただきますよう、よろしくお願いいたします。

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[2025/04/25]【終 了】

ケーブルプラス電話のメンテナンスのお知らせ

ケーブルプラス電話のメンテナンス工事を行います。
工事時間中は一般電話、携帯・PHS、IP電話、国際電話との発着信ができなくなり通話が切断されます。
大変ご迷惑お掛けしますがご協力お願い致します。

<サービス停止日時>
 2025年5月13日(火)午前2:00~午前4:00
 の間で30分程度の停波が数回

<対象ユーザー>
  ●京田辺市 全域
   にお住まいでケーブルプラス電話による接続をご利用の一部お客様


<工事内容>
 センター設備メンテナンス


メンテナンス終了後、光端末装置のランプ状態が正常であるにもかかわらず、
電話サービスがご利用できない症状が起こる可能性がございます。
その場合はお手数ですが、下記操作をお願いいたします。

 1.光端末装置(D-ONU)コンセントを抜き、5秒ほどお待ちいただいてから
   コンセントを差し込んで、ランプが正常に点灯することを確認して下さい。

 2.光電話端末装置(HGW)のコンセントの抜き差しを行って下さい。

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