メンテナンス情報
2021/09/07【緊急】KCN京都インターネット設備メンテナンス(9/14)のお知らせ
2021/09/16停波(10/6)のお知らせ
2021/09/15ケーブルテレビメンテナンス工事(9/29)のお知らせ
2021/09/15KCN-NET設備メンテナンス工事(9/29)のお知らせ
2021/09/07【緊急】KCN京都インターネット設備メンテナンス(9/17)のお知らせ
2021/09/06弊社Web申込システムメンテナンス(9/16)のお知らせ
2021/09/07【緊急】KCN京都インターネット設備メンテナンス(9/16)のお知らせ
2021/09/07【緊急】KCN京都インターネット設備メンテナンス(9/15)のお知らせ【終 了】

[2021/09/07]

【緊急】KCN京都インターネット設備メンテナンス(9/14)のお知らせ

下記のとおり、緊急メンテナンス工事のため、Kブロード光、光電話のサービスがご利用いただけなくなります。
直前のご案内となり、ユーザー様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

<サービス停止日時>
 ●2021年9月14日(火) 午前1:00~午前5:00の間で30分程度

<対象ユーザー>
 ●宇治市
  宇治,羽戸山,五ケ庄,菟道,平尾台,明星町,木幡,六地蔵,槇島町

  上記にお住まいでKブロード光インターネット(LANマンションタイプ含む)および
  光電話サービスによる接続をご利用のお客様の一部

<工事内容>
 ●センター設備メンテナンス

※作業終了時間後、接続できない・D-ONUのランプ状態が正常でない場合は、お手数ですがD-ONU・ルーター等のリセットを行って頂けますようお願いいたします。

 工事中は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

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[2021/09/16]

停波(10/6)のお知らせ

ケーブルテレビ及びインターネットのサービスの全てが停止致します。大変
ご迷惑お掛けしますがご協力お願い致します。

工 事 日 時   自 令和3年10月6日(水)2時00分より
           至 令和3年10月6日(水)5時00分まで

工 事 場 所    城陽市寺田中大小地区

工 事 内 容    伝送路保守工事の為

停 波 時 間   上記の工事時間帯内の間で1時間程度

停 波 地 域    城陽市寺田庭井、寺田島垣内、寺田今堀、寺田中大小、寺田東ノ口 一部

停 波 内 容   全ての信号が停止する為、テレビ放送及びインターネットの全てが停波

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[2021/09/15]

ケーブルテレビメンテナンス工事(9/29)のお知らせ

メンテナンス工事に伴い以下の日程にてケーブルTVのサービスが停止いたします。(インターネットサービスは止まりません)
大変ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

<メンテナンス工事日時>
   令和3年9月29日 午前3時~同6時
   上記の工事時間中約30分停波

<対象ユーザー>
   宇治市
     伊勢田町,伊勢田町名木,宇治,羽拍子町,開町,広野町,小倉町,神明,天神台,
     南陵町,槇島町,久世郡久御山町 佐古
   にお住まいの方

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[2021/09/15]

KCN-NET設備メンテナンス工事(9/29)のお知らせ

下記の通りメンテナンス工事のため、Kブロードインターネットサービスがご利用頂けなくなります。
ユーザー様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。


<サービス停止日時>
   令和3年9月29日(水)午前3:00~6:00の間で約1時間程度


<対象エリア>
  宇治市、城陽市
   上記地域にお住まいのお客様

<工事内容>
   センター設備メンテナンス
   
※作業終了時間後、接続できない場合はお手数ですが
ルーター等のリセットを行って頂けますようお願い致します。

 工事中は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い致します。

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[2021/09/07]

【緊急】KCN京都インターネット設備メンテナンス(9/17)のお知らせ

下記のとおり、緊急メンテナンス工事のため、Kブロード光、光電話のサービスがご利用いただけなくなります。
直前のご案内となり、ユーザー様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

<サービス停止日時>
 ●2021年9月17日(金) 午前1:00~午前5:00の間で30分程度

<対象ユーザー>
 ●京田辺市
  河原,宮津,興戸,三山木,薪,草内,東,飯岡,多々羅,田辺,田辺中央,同志社山手,
  山手東,山手南,松井,松井ケ丘,大住,大住ケ丘,花住坂

  上記にお住まいでKブロード光インターネット(LANマンションタイプ含む)および
  光電話サービスによる接続をご利用のお客様の一部

<工事内容>
 ●センター設備メンテナンス

※作業終了時間後、接続できない・D-ONUのランプ状態が正常でない場合は、お手数ですがD-ONU・ルーター等のリセットを行って頂けますようお願いいたします。

 工事中は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

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[2021/09/06]

弊社Web申込システムメンテナンス(9/16)のお知らせ

弊社Web申込用システムのメンテナンスを行います。
このため下記の時間帯、ホームページ上からの各種お申込み、ご利用明細の照会がご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力を頂きます様よろしくお願い申し上げます。

<メンテナンス時間>
2021年9月16日(木) 22:00 ~ 17日(金) 8:00

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[2021/09/07]

【緊急】KCN京都インターネット設備メンテナンス(9/16)のお知らせ

下記のとおり、緊急メンテナンス工事のため、Kブロード光、光電話のサービスがご利用いただけなくなります。
直前のご案内となり、ユーザー様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

<サービス停止日時>
 ●2021年9月16日(木) 午前1:00~午前5:00の間で30分程度

<対象ユーザー>
 ●城陽市
  観音堂,久世,市辺,寺田,水主,中,長池,奈島,枇杷庄,富野,平川

  上記にお住まいでKブロード光インターネット(LANマンションタイプ含む)および
  光電話サービスによる接続をご利用のお客様の一部

<工事内容>
 ●センター設備メンテナンス

※作業終了時間後、接続できない・D-ONUのランプ状態が正常でない場合は、お手数ですがD-ONU・ルーター等のリセットを行って頂けますようお願いいたします。

 工事中は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

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[2021/09/07]【終 了】

【緊急】KCN京都インターネット設備メンテナンス(9/15)のお知らせ

下記のとおり、緊急メンテナンス工事のため、Kブロード光、光電話のサービスがご利用いただけなくなります。
直前のご案内となり、ユーザー様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

<サービス停止日時>
 ●2021年9月15日(水) 午前1:00~午前5:00の間で30分程度

<対象ユーザー>
 ●宇治市
  伊勢田町,伊勢田町名木,宇治,羽拍子町,開町,広野町,小倉町,神明,天神台,南陵町,槇島町

  上記にお住まいでKブロード光インターネット(LANマンションタイプ含む)および
  光電話サービスによる接続をご利用のお客様の一部

<工事内容>
 ●センター設備メンテナンス

※作業終了時間後、接続できない・D-ONUのランプ状態が正常でない場合は、お手数ですがD-ONU・ルーター等のリセットを行って頂けますようお願いいたします。

 工事中は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

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