2015年7月31日

ＫＣＮ京都のサービスをご利用中の皆様へ

株式会社KCN京都
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パソコンセキュリティサービスVer3のWindows10サポートについて

弊社でご提供いたしておりますパソコンセキュリティサービスの Windows10サポートにつきまして、下記の通りお知らせいたします。

1)Windows10のサポート対応について
Windows10に対応するためのファイルを7月27日より配信しております。
ご利用いただいているお客様には、通常のパターンファイルと一緒に更新ファイルが自動配布され、自動的に適用されます。

Windows10に対応したバージョンは<コンピュータセキュリティ12.83 ビルド106>です。
バージョンの確認方法はコンピュータセキュリティの「？」（ヘルプ）アイコンをクリック頂き、表示されたメニューの「本製品について」を選択すると表示される画面で確認できます。

2)Windows10へのアップグレードについて
ファイルが適用された後に、Windows7、8、8.1からWindows10にアップグレードを実施した場合パソコンセキュリティサービスは動作します。

3)Windows10へのパソコンセキュリティサービスの新規インストールについて
7月29日以降にWindows10へパソコンセキュリティサービスを新規インストールした場合にはWindows10対応済みのバージョンがインストールされます。
ご不明点等ございましたらインターネットサポートまでお問合せください。
インターネットサポート：TEL 0120-333-892(24時間)